CNI qui périme, renouvellement toujours en attente...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Ma vieille CNI arrivant à expiration (10+5ans), j'ai déposé une demande de renouvellement fin janvier 2023.
Nous sommes aujourd'hui mi avril, soit 11 semaines plus tard... bientôt 3 mois. Ma demande est toujours affiché comme étant "en cours d'instruction", depuis janvier.
Mon ancienne carte périme dans 3 jours. Je fais quoi?

Je souris en voyant les annonces du ministère de l'intérieur incitant les gans à s'y prendre en avance pour cet été, mais ça ça ne fait pas avancer le schmilblick

rhau le 14/04/2023 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rhau,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de votre demande de carte nationale d’identité.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes pour l’année 2023.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres à cause des restrictions sanitaires.

Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais des titres d’identité, le Ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Aussi, sachez qu’il est possible de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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