Demande de naturalisation Plateforme Hauts-de Seine

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de naturalisation en Novembre 2021, je n'ai été reçu en entretien qu'en Mars 2023. Le délai me parait extrêmement long pour une plateforme en ligne qui est sensée justement raccourcir les délais, sachant qu'avant la plateforme en ligne le délai de traitement au niveau de la préfecture des hauts de sein été beaucoup plus court la naturalisation se faisait en une année complète entre le dépôt de dossier et la sortie du décret. De plus, je constate actuellement avec les décrets de naturalisation qui sortent les demandes en papier de 2022 sont traité beaucoup plus rapidement que ceux qui sont passé par la plateforme. Les délais de traitement à rallonge pour ceux qui sont passés par une plateforme censée faciliter les choses ne font pas sens quand on comprend que les demandes en papier mettent 8 mois à être traité. C'est vraiment mettre la santé mentale des gens en péril.

Bibi le 13/04/2023 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour, 

Le bureau des naturalisations de la préfecture des Hauts-de-Seine vous remercie pour le partage de votre expérience. Il est regrettable que votre démarche auprès du service souffre d’un manque d’informations. Les équipes du bureau répondent aux questions qui leurs sont adressés par mail à l’adresse suivante : pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr

La préfecture des Hauts-de-Seine expérimente depuis juillet 2021 le dépôt des demandes d’acquisition de la nationalité française par décret comme d’autres préfectures sur le territoire, avant la généralisation prochaine à l’ensemble des préfectures. Aucune différence de traitement n’a eu lieu entre les postulants : le dépôt d’un dossier papier est strictement réservé aux usagers dont un dysfonctionnement technique empêche le dépôt en ligne sur l’ANEF.

Par ailleurs, la procédure de naturalisation est une procédure longue qui nécessite une instruction attentive de chaque dossier. À cela s’ajoute un allongement des délais d’attente jusqu’ici établis du fait de la dématérialisation de la procédure qui a provoqué une très importante hausse du nombre de dépôts de dossiers.

Je vous prie de croire, madame, monsieur, que le bureau des naturalisations des Hauts-de-Seine met tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Bureau des naturalisations
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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