NATURALISATION ANEF TROP LONG

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait presque 2 ans que j'ai déposé mon dossier et j'ai toujours pas eu de retour pour la nationalité via la procédure en ligne.
Cette nouvelle procédure était censer réduire les délais de naturalisation. Aujourd'hui elles sont encore plus longue qu'avant.

34 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Nous vous remercions pour votre retour concernant la procédure de naturalisation en ligne. Nous comprenons votre frustration face aux délais et nous regrettons les désagréments occasionnés.

Votre opinion est précieuse pour améliorer continuellement le service public. Vos commentaires sont pris en compte pour identifier les points à renforcer. Nous travaillons activement à réduire les délais de traitement des demandes.

N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté rencontrée pour que nous puissions vous orienter au mieux. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service efficace répondant aux attentes des usagers. Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées.

Cordialement,
Maryssa, pour MI-ATE-départemental du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 18/01/2024

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