versement estimé non versé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, 2 cas me concernant : le premier dossier ....... pour retrait cuve fioul. Montant estimé subvention : 400€. Montant versé 279,60€. Motif invoqué : Annulation-retrait partiel. Bien sur mon dossier était complet et aucun changement relevant de ma part. J'ai fait un recours dans les délais auprès de l'anah. Sans résultat.
Le deuxième cas : dossier ................... pour installation chaudière pellets. montant estimé subvention 9.000€. Pas de versement malgré de multiples appels tph où il m'est indiqué que le dossier est complet mais "en instruction" au niveau supérieur pour vérifications. Je n'y crois pas car trop long. 2 suppositions : la première, l'état n'honore plus ses engagements ; la seconde les caisses de l'état sont vides . En tout cas je ne fais plus confiance au dispositif.

michel le 13/04/2023 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 17/04/2023

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