Bonjour BANDOU,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour effectuer une demande de renouvellement de votre passeport.
Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de passeport en ligne en 5 étapes :
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Achetez votre timbre dématérialisé.
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Créez votre compte.
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Remplissez le formulaire de pré-demande de passeport en ligne.
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Notez le numéro de pré-demande délivré à la fin de votre démarche.
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Prenez rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.
Sachez que pour obtenir de l’aide, vous pouvez consulter le lien : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/effectuer-le-renouvellement-de-votre-passeport
Pour votre information, en cas de difficultés, il vous est possible de vous rendre en mairie qui pourra directement recueillir votre demande.
En effet, la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2023
