Alicia 20/04/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

RDV impossible sur internet ou en se déplaçant

Cela fait plus de 6 mois qu'avec anticipation je cherche des créneaux, je m'y connecte TOUS LES JOURS ! Et AUCUN créneau n'est jamais disponible, à aucun moment de la journée ni de la semaine. Je suis à moins de 2 mois de la date de mon renouvellement de titre et je ne vais pas être en mesure de le renouveler à temps !
Je me suis déplacé 2 fois et à chaque fois on me refuse catégoriquement car uniquement par RDV internet ! De même par téléphone !
C'est à ce demander si ce n'est pas fait exprès ! C'est intolérable !

J'AI BESOIN EN URGENCE DE CE RENDEZ-VOUS !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Si vous dépendez de la préfecture de Versailles, en cas de difficulté pour obtenir un rendez-vous, un formulaire papier est à votre disposition à l'accueil de la préfecture (1, avenue de l'Europe - 78000 Versailles) qu'il conviendra de remplir et de déposer sur site. Vous serez alors recontacté aux coordonnées indiquées.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 16/05/2023

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