Attestation de prolongation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je suis reconnu réfugiés depuis octobre 2022 et je déposé ma demande de titre de séjour et j'ai eu mon premier attestation qui es expiré ce jour le 11/04/2023 et je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle attestation de la part de préfecture de Rhône.
Et je me trouve dans une situation compliquée car je ne pas la pièces d'identité et maintenant je suis comme irrégulière en France.

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos difficultés concernant le renouvellement de votre attestation de demande de titre de séjour.

Nous comprenons votre situation et les complications engendrées par ce retard dans le traitement de votre dossier. Soyez assuré que votre retour a bien été pris en compte et va nous permettre d’améliorer le service rendu.

Nous vous invitons à contacter à nouveau la préfecture pour faire le point sur l’avancée de votre dossier et connaître les délais de traitement. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais mais lorsque des retards surviennent, nous en sommes sincèrement désolés.

Votre témoignage est précieux et contribuera à l'amélioration continue de nos services. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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