Charles 12/04/2023 Oise (60)

Ressenti négatif

CNI et permis de conduire

La déclaration de perte : je suis allé à la gendarmerie qui m'a dit d'aller à la mairie qui ne prend que sur rendez-vous pour la déclaration de perte. Je me suis déplacer plusieurs fois. J'ai tenté la démarche en ligne mais je n'ai plus de carte bleue pour le timbre.Plusieurs heures perdues pour rien car finalement j'en ai déduit qu'il été possible d'acheter le timbre chez un buraliste.
Comment font les exclus du Net. Ce ne sont pas toujours des personnes âgées

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Charles,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les difficultés rencontrées pour effectuer l'achat de timbre fiscal.

Depuis le 11 Juillet 2017, l'achat du timbre dématérialisé pour le permis de conduire peut se faire chez les buralistes.

Ce format de timbre est pris en charge uniquement dans le cadre de la démarche en ligne.

Sachez qu'en cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous vous remercions pour le partage de votre histoire, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement
Charlotte, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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