Impossible de créer le compte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'attends depuis plus d'un mois que le service technique change l'adresse mail que ma prime renov a créé lorsque je passe sur France connect. J'attends, j'appelle, j'envoie un mail, j'attends, j'appelle on ne me dit jamais la même chose et j'attends et jamais rien ne vient. Je ne sais pas si je pourrais un jour faire la demande sur ma prime renov'. C'est juste un changement d'adresse mail, c'est si compliqué que ça... mais ce n'est pas sûr que cela fonctionne après, je suis dépité...