Affichage de identifiant, mot de passe ou code de validation trop court

Ressenti de l'usager : Positif

Affichage de identifiant, mot de passe ou code de validation trop court.
En effet j'ai un e-mail différent de celui qui est connu par France Diplomatie et les quelques secondes entre les 2 e-mails fait que les données communiquées sont effacées par vous.
Il faudrait laisser un peu plus de temps d'affichage !

J'ai dû recommencer 8 fois mon vote ! ce qui peut expliquer que beauvoup d´électeurs abandonnent le vote ce qui nést pas souhaitable pour le MEAE.

PORCÉPIC le 11/04/2023 - Brésil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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