Pré-demande des carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Ça démarre fort, le lien indique que je vais aller sur la page de « première demande de carte d’identité » alors que c’est pour un renouvellement. L’administration doit déjà perdre 5% des Français. J’insiste et je découvre que le formulaire est le même pour les renouvellements.
La recherche d’adresse fonctionne à merveille, le système le propose mon adresse précise puis le formulaire indique que le système de recherche automatique d’adresse ne marche pas. Il faut tout saisir à la main (alors qu’on a à peu près tout saisi pour la recherche automatique qui marche mais ne marche pas).
Je remplis un formulaire pour mon fils…ensuite dans ce formulaire on me demande si je suis mon père ! (« Votre père » mais ce n’est pas mon fils qui écrit).
Ensuite le premier cas pour justifier que mon fils est français (né en France avec un parent en France , convient parfaitement…j’allais la cocher…et je découvre qu’il y a un cas plus général (né en France et parent français).
Bref un parcours du combattant ! Vous avez sans doute des rédacteurs faisant preuve d’empathie capables de créer un formulaire plus accessible aux Français. J’en suis certain.
Merci.