Bonjour unhappy,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Nous sommes sensible au partage de votre histoire concernant le suivi de votre demande de carte nationale d'identité.
Sachez que nos équipes techniques travaillent actuellement à l’amélioration du suivi des titres sur notre site et notamment pour que les informations sur l’état d’avancement des titres soient affichées de manière la plus correcte possible.
Vous pouvez également vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande.
En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeport et de Carte Nationale d’identité.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2023
