Impossible de trouver un créneau pour déposer un dossier de renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'essaie désespérément de trouver un créneau pour déposer un dossier de renouvellement de passeport. J'ai essayé sur Lyon, St-Etienne et Montpellier, et dans un rayon de 60Km pour chacune de ces villes comme me propose l'interface de réservation, mais rien n'est disponible nulle part, entre aujourd'hui et le 7 juillet... c'est à se demander si il n'y a pas un blocage volontaire... je ne peux pas croire que tous les francais veulent un papier d'identité en meme temps ! d'autant qu'à ce délais il faudra 2 mois de plus pour obtenir le document.
je continue de chercher ...

Lucas Tastrophe le 09/04/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lucas Tastrophe,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Passeport.

Le moteur de recherche est actuellement en phase de test, le raccordement des mairies à celui-ci s'effectue progressivement. Il est donc normal que certaines mairies soient absentes du résultat de la recherche.
Vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.


Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.

Nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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