Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Constat : nous sommes en avril 2023 et le titre de séjour de ma femme a expiré en septembre 2022.
Ma femme a envoyé 3 dossiers de renouvellement de titre de séjour jusqu'à présent et nous n'avons eu aucun retour.
Nous avons suivi toutes les procédures, nous nous sommes présentés en préfecture, sans succès. Nous avons écrit vers plusieurs emails, dont le fameux pref-reclamation@yvelines.gouv.fr, sans succès.

Il est indiqué qu'à partir du 3 avril, certains types de demande (dont le cas de ma femme) seront à faire via l'ANEF. Rien n'est disponible pour l'instant.
Ma femme ne peut ni travailler, ni sortir du territoire. Son pays d'origine a enfin ouvert ses portes et elle aurait pu y aller cet été mais impossible due au titre de séjour expiré (cela fera 4 ans qu'elle n'a pas vu sa famille).

Je ne comprends pas qu'une prefecture qui fonctionait parfaitement il y a 2 ans puisse en être à ce niveau la actuellement.
Je me doute que mon message n'aura aucun écho mais cette situation est tout bonnement inadmissible.