Suspension permis 6 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma suspension se finissait le vendredi 31 Mars 2023, j'ai rempli tous les documents à remplir, je suis allé faire ma visite médicale mercredi, j'ai rempli mon dossier Ants, j'ai reçu un mail qui me dit : "votre confirmation de permis a été transférée". Et puis le lendemain, on m'envoie par message : "En effet, une contrainte de date nécessaire à l’obtention du titre n’est pas respectée.
Votre dossier sera automatiquement repris par les services de l’Etat une fois cette date échue." je dois faire quoi S.V.P ?

heu le 10/04/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour heu,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part . Nous espérons que votre situation suite à votre suspension de permis va rapidement s’améliorer,

Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge de la production et de l’acheminement des titres.De ce fait,lorsque vous effectuez une téléprocédure sur le site de l’ANTS , celle-ci est transmise au CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) de votre région , seul habilité à traiter votre demande et donc à la valider ou la rejeter.Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Pour toute question concernant le suivi d'une demande ,  sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

En cas de difficulté, vous avez la possibilité également de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) 

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/06/2023

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