Prise en charge cure thermale pour conjoint

Ressenti de l'usager : Négatif

Après des discussions, j'ai appris que mon conjoint n'était plus ayant-droit mais était assurée au même titre que moi. Ce fut une découverte car j'avais fait la demande pour elle, et cette demande a été classée en doublon. Personne ne m'a prévenu, dont acte. Cela aurait évité des tourments de ne pas savoir.

jean michel le 10/04/2023 à 17400 Saint-Jean-d'Angély

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour jean michel, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés rencontrées.

Nous sommes sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 11/04/2023

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