permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai obtenu le permis après une suspension égale à 6 mois.
Une fois connecté au site permis de conduire, les différentes étapes se sont avérées délicates et longues car il fallut tantôt une pièce d'identité valable, qu'elle ne soit pas réfléchissante car numérisée, une lettre d'hébergement, la C.I. de mon hébergeant, un compte France Connect, une E-photo, une Visite médicale après un Test Spychotechnique validé, et pour finir trouver où insérer l'arrété de suspension après les différentes étapes...
Stress quand tu nous tient.
Bon courage à tous.

pascalou le 07/04/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pascalou,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

Nous sommes sensibles à votre histoire partagée concernant la difficultés que vous rencontrez lors de l'ajout de vos documents dans votre demande en ligne.

En cas de difficultés, sachez que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques,

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider afin de compléter votre demande.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous souhaitons une bonne journée.

 

Cordialement,
Charlotte, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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