Délais trop longs pour dépôt de dossier Etat Civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je dois déposer un dossier pour une demande de CCAM au bureau de l’État civil au consulat de Pondichéry. Plusieurs documents sont soumis à des délais (par ex: moins de trois mois), des documents que j'ai dû récupérer en France (je ne m'y rends pas toutes les semaines) ou des documents récupérés auprès des autorités indiennes (une aventure en soi).

Il est impossible de déposer mon dossier rapidement. A l'ambassade de New Delhi, une amie a juste eu à la mettre dans une enveloppe et à laisser son dossier à l'accueil de l'ambassade. A Pondichéry, je suis obligé de prendre un rendez-vous à l’État civil qui n'a pas de disponibilité avant 35 jours. Autant de temps perdu alors que je ne peux pas me marier sans le CCAM et je vais être contraint de redemander des pièces qui auront dépassé le délai requis.

Je peux comprendre que le consulat n'ait pas les effectifs de l'ambassade. Et je sais que Pondichéry regroupe autant de Français de l'étranger que tout le reste du territoire indien. Je ne doute pas que les agents du consulat n'ont pas le temps de s'ennuyer. Mais pour un simple dépôt de dossier (on ne parle pas de me procurer le certificat ou un passeport), il devrait y avoir au moins la possibilité de déposer son dossier rapidement, histoire d'être en ordre vis-à-vis des délais exigés.

Au final, entre les pièces que vous demandez, avec des délais courts, celles à obtenir auprès des autorités indiennes, les faire traduire à l'Alliance Française et enfin le consulat qui requiert un rendez-vous dans plus d'un mois, c'est juste impossible de faire tout dans les temps. On doit atteindre trois cibles avec un caillou. Ou alors, j'aurais dû prendre des rendez-vous fictifs à l'avance, et les annuler au fur et à mesure qu'ils arrivaient, ce qui est un manque de respect pour vos services et pour les autres usagers.

Pour vous, c'est un client qui se plaint des délais. Pour moi, c'est la quasi-certitude que je ne pourrai pas faire la signature au bureau indien le jour J.