Demande primerenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 10 jours, je demande de l'aide pour cette aide. Je remplis des formulaires de L'Anah, je téléphone des dizaines de fois, je me rends à une adresse à Strasbourg vu que le téléphone, il n'y a personne derrière et cette adresse n'est qu'une boite postale et d'autres appels à Urbam conseil, même l'enseigne local ne peut rien pour moi juste quelques conseils mais dans 2 mois.
Voila mon expérience ....
MERCI C'est possible en 2023.

BEN le 07/04/2023 à 67290 Hinsbourg

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 12/04/2023

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