Bonjour Abdel64,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Pour votre information, voici quelques recommandation afin d'éviter un nouveau rejet
La photo d'identité de la personne concernée par le titre doit :
- Etre récente et réalisée par un professionnel ou dans une cabine photo agrée.
- Elle doit être de taille 3,5 x 4,5 cm et respecter les caractéristiques suivantes :
- En couleur, sur fond clair et uni
- De face, tête nue
- Visage centré et dégagé
- Yeux visibles et ouverts
- Une photo scannée ou photocopiée sera refusée
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Bien cordialement
Charlotte, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2023
