Renouvellement Passeport Talent - Préfecture Créteil/Val de Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis en train de renouveler mon passeport talent, je suis rattaché à la préfécture du Val de Marne, Créteil. J'ai commencé la démarche sur le site de l'ANEF le 27/01/2023. Le statut de la demande est "Instruction en cours". Le service ANTS me dit que le dossier a été reçu par agent instructeur. Mais, cela fait plus de deux mois et je n'ai pas eu aucun retour. Mon titre actuel est expiré, et mon employeur va suspendre mon contrat de travail car je n'ai pas un justificatif.

A part me données les mêmes infos qui sont sur la plate-forme ANEF, le service ANTS n'a pas été en mesure de me donner plus de détails. Sur d'autre type de demande ce service peut être utile, mais quand la demande est fait et suivi en ligne par le même utilisateur, ce service n'a aucun valeur ajouté.

Le service ANTS m'a conseillé de contacter la préfécture afin de faire le point sur mon dossier. Le formulaire en ligne de contact, je n'ai jamais eu de réponse. Et les modalités de rendez-vous sont trop ambigües. Aucune des options est adapté pour prendre rendez-vous (point numerique ou retrait des titres).

Lors du remplissage d'un formulaire en ligne, j'ai eu une adresse mail et un numero de téléphone. Pour l'adresse mail, je reçois un mail auto de réponse comme quoi cette adresse mail n'est plus utilisé comme moyen de contact. Et quant au numero de téléphone, celui-ci n'existe plus. Voici les coordonnées :

Direction des migrations et de l'intégration, Préf. du Val-de-Marne
Mail : pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr
Téléphone : 0149566142

Le seul et dernier moyen, c'est de me rendre sans rendez-vous à la préfécture et essayer de demander "quelque chose".

Même pour le renouvellement d'un passeport talent, la démarche reste très longue. Mes conditions sont les mêmes ( même employeur, résidence, statut, même mon salaire a évolué) et pourtant la démarche est toujours trop lente.

Je vais perdre mes droits de travailler, et je suis en risque de perdre mon emploi.

Merci de prendre en consideration