Obtenir une nouvelle carte vitale

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma carte vitale étant en très mauvaise état, il devenait urgent de la remplacer. Je suis allé sur le site AMELI. Là mal m'en a pris. Ma carte vitale a été aussitôt invalidée alors que je pensais l'utiliser jusqu'à la réception de la nouvelle. J'ai pris contact avec ma caisse car je ne pouvais traiter ma demande sur le site. J'ai été reçu très courtoisement, la personne m'indiquant qu'elle allait faire le nécessaire au plus vite pour que je puisse faire ma demande de nouvelle carte via le site. Mais l'ordinateur rebelle en décida autrement en dépit de la très bonne volonté de mon interlocutrice. Mes tentatives de connections restaient vaines. J'ai donc reçu très récemment un dossier papier que je me suis empresser de remplir et d'envoyer jour même avec l'espoir que ma nouvelle carte me parviendra très bientôt.