Passeports mineurs bloqués « en cours d’instruction »

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après avoir obtenu 2 RDV dans 2 mairies différentes en LOIRE ATLANTIQUE pour mes enfants mineurs, j’ai déposé des dossiers en présence de mes enfants et ceux-ci semblaient complets.

A ce jour ,les deux demandes restent en « cours d’instructions » , je ne m’explique pas cela. Les mairies non plus.

Pouvez vous m’en dire plus ?

Il semblerait qu’une enquête administrative soit ouverte pour les demandes mais je ne sais pas à quoi c’est relatif .

En effet , une fois la mauvaise surprise du délai digérée, je cherche en vain des réponses.

Le situation est troublante puisque méconnue.

Je suis désespérée car je souhaite partir à l’étranger en famille avec mes enfants a l’occasion des mes 40 ans , des 10 ans de ma fille et des 16 ans de mon fils.

Nous devons partir 4 petits jours avec mes parents dans un hôtel pour profiter ensemble de moments rares.
tout est réservé car rien ne laissait présager un tel rebondissement.

Pourquoi l’administration française peut-elle nous priver de cela ? Qu’avons-nous fait pour obtenir si peu d’informations sur ce petit document indispensable à notre liberté de circuler ?

Rosa44000 le 16/04/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rosa44000,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de la demande de passeports de vos enfants.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes pour l’année 2022.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres à cause des restrictions sanitaires.

Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais des titres d’identité, le Ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Vous pouvez également suivre l'avancement des passeports de vos enfant sur notre site ANTS en cliquant ICI.

Aussi, sachez qu’il est possible de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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