Sous-ration à midi trente

Ressenti de l'usager : Négatif

En raison d'un horaire tardif de fin de contrôle, nous nous sommes rendus un peu après midi et demi au restaurant universitaire. Les quantités de nourriture étaient ridiculement petites et si l'on demandait à en avoir un peu plus (nous demandions des haricots), on nous répondait que c'était à prendre ou à laisser.
De plus, il n'y avait plus de yaourts natures donc nous étions obligés de prendre un dessert. Comme certaines entrées n'étaient pas envisageables pour certains de nous, quand certains ont envisagé de prendre deux desserts, ils se sont juste fait gronder comme des enfants. Le pire dans tout cela : malgré leurs petits plateaux, on leur a fait payer le plein tarif de 3.30€ alors qu'ils n'ont même pas pris tous les plats inclus dans ce prix.

Harmonie le 16/04/2023 - Hérault

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CROUS MONTPELLIER-OCCITANIE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Pouvez-vous nous communiquer les éléments à l'adresse : reponseusager@cnous.fr

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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