Visa talent-famille retardé

Ressenti de l'usager : Négatif

Doctorant à Clermont et marié, je souhaite inviter ma femme à me réjoindre. Elle prend rendez-vous à l'ambassade de Kinshasa le 28 février pour une demande de visa talent-famille. Selon le site web dans 15 jours nous devrions recevoir une réponse, mais voilà que ça en fait déjà 35. 35 jours que mon épouse vient de passer à Kinshasa, à 2000 km de notre maison à Bukavu, et encore plus de son mari qui suis en France.

Nous avons écrit à l'ambassade pour demander la durée que prend l'instruction d'un visa talent-famille, Aucune réponse. Nous appelons par téléphone, Aucune réponse. J'écris aux membres de campus France qui travaillent à l'ambassade, ils disent qu'ils n'interferent pas dans les affaires du consulat.

Sur tous les sites web on dit que l'instruction d'une demande de visa prend 15 jours, mais que devons-nous faire dans cette impossibilité ni de communiquer avec le consulat ni de savoir combien de temps attendre?

Ça tourne plutôt à de l'abus ce genre de service. Ma femme est maintenant très stressée toute seule dans une ville éloignée de sa maison et sans aucune idée de jusqu'à quand elle doit attendre. Et moi qui pensais la revoir en Mars après tand de mois à distance.

Steve le 16/04/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en République démocratique du Congo

Bonjour Steve,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous et votre épouse rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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