demande de Certificat d'immatriculation/ perte de carte grise

Ressenti de l'usager : Positif

Sur le site ANTS, c'est bien présenté et expliqué ; Mais il manque une explication sur ce qu 'est le "code" demandé ! En fait, c'est le code délivré à part sur un document, au moment de la délivrance initiale de la carte grise, document à conserver. Heureusement, mon assurance me l'a expliqué et ensuite démarche facile,
Mais, panique (facile à éviter en fait ) au départ qd le système m'a répondu que le véhicule ne m'appartenait pas !!

Nanou le 04/04/2023 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nanou,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Pour information,le code confidentiel est un numéro de 5 chiffres reçu dans le courrier accompagnant le certificat d’immatriculation.

➥ Il permet de s’authentifier de manière sécurisée avec un compte ANTS lors de la réalisation de certaines démarches en ligne et lorsque la démarche est faite pour quelqu’un d’autre.

➥ Lorsqu’on effectue une démarche pour soi-même, l’identification par France Connect évite de renseigner le code confidentiel.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/04/2023

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