Primerénov impayée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, 6 mois pour monter le dossier. S en est suivi des félicitations pour ma demande.
Puis l'autorisation de procéder aux travaux.
Travaux payés aux entreprises par moi.
Envoie de ma facture payée et mon RIB.
et c est là qu' on me réclame ma CIN.
Facture, RIB et CIN sont alors mis en doute.
Je serais curieuse de savoir si des propriétaires privés ont été aidės.

MOI le 04/04/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 12/04/2023

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