Changement carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Usine à gaz, marre de faire toutes les démarches en ligne. Comment perdre une journée pour quelque chose qui soit disant dure 15 minutes. Changement de plaques d'immatriculations suite usurpation et dépôt de plainte. A s'arracher les cheveux.

Marie le 03/04/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marie,

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez concernant une demande pour usurpation de plaques.

La demande pour usurpation de plaques d’immatriculation que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect,

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande». Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur la situation de mon véhicule » et comme sous-catégorie « Retrait ou remise en circulation du véhicule, ou usurpation de plaques ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives à votre demande.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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