Délivrance d'un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon beau fils a fait une demande de passeport le 24 janvier. Nous sommes le 03 avril et bien sûr toujours pas de passeport en vue. Pourriez-vous me dire quel est le délai actuellement pour obtenir son passeport ? Merci.

LE BRETON VIRATELLE le 03/04/2023 - Val-de-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LE BRETON VIRATELLE,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de la demande de passeport de votre beau fils.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes pour l’année 2022.

Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais des passeports le Ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Aussi, sachez qu’il est possible de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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