Mon CPF n'a pas de champ possible pour faire une demande d'abondement à Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vis un enfer administratif car mon CPF ne comporte pas la possibilité de faire une demande d'abondement via ce dernier à Pôle Emploi.
Comment puis-je faire car suite à tentative d'appel sur les numéros CPF dédiés aux usagers je n'ai pu avoir personne pour m'aider à faire corriger la situation.
Par ailleurs ma conseillère Pôle Emploi n'a pas pu m'aider comme au 3949 pour faire remonter ce dysfonctionnement informatique.
Pour finir après avoir adressé un mail au SAV du Cfp / France compétences-caisse des dépôts m'ont répondu que suite à observation de mon compte Cfp celui-ci avait l'air de fonctionner et qu'il clôture ma demande.
Sauf que non ! Absolument pas, je ne peux toujours pas le faire, rien a été fait sur mon Cfp. J'ai renvoyé 2 autres demandes à ce sujet en espérant que quelqu'un se penche vraiment sur mon dossier.
Je ne sais plus que faire pour utiliser la voie du droit commun qui a la primauté sur toutes autres actions et là je pense aux autres organismes tels que Agefiph que je ne peux solliciter pour demander un abondement complémentaire pour accéder à ma requête de formation.
Je suis RH et tente de me former au bilan de compétences pour accompagner des personnes en situation de handicap entre autres et déclencher une demande d'agrément à la DREETS plus est.
Merci de m'aider grâce à cette démarche car je suis démunie de solution, mon CEP aussi, ma conseillère Pôle Emploi aussi, l'organisme de formation également.