Prise de RDV pour renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas moyen d'avoir un RDV pour déposer un dossier de renouvellement carte d'identité.
Inadmissible.
Je pense sincèrement que notre pays régresse.
Tout devait être plus simple avec internet !
Mais c'est le contraire.

Mylène le 02/04/2023 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mylène,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de renouvellement de Carte Nationale d’Identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Cependant, sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Effectivement, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

De plus, ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2023

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