Délai d'attente de réponse par la CAF 85

Ressenti de l'usager : Négatif

Deux mois d'attente pour obtenir une réponse de la CAF de la Vendée. Nous sommes le 1er avril et les courriels traités cette semaine sont ceux arrivés entre le 21/01/2023 et le 31/01/2023 !
Est-ce digne d'un service public ?

yv le 02/04/2023 à 85000 La Roche-sur-Yon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la VENDEE

Bonjour Yv,

Effectivement votre CAF de la Vendée traite actuellement les courriels arrivés entre le 21/01/2023 et le 31/01/2023.

Concernant les délais annoncés sur votre espace personnel, ceux-ci restent indicatifs et correspondent à des délais moyens observés sur l'ensemble des dossiers.

Certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire.

Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Camille, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 03/05/2023

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