Impossible d'obtenir un rendez-vous pour un renouvellement de carte nationale d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Les mairies ne prennent plus de rendez-vous pour un renouvellement de CNI. J'ai recherché jusqu'à 70 kilomètres de chez moi, mission impossible. Nous sommes en mars, et on m'invite a rappeler en juillet pour caler un rendez-vous. J'ai absolument besoin de mon titre avant le 10 août. On fait comment ?

COL R le 02/04/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour COL R,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour réaliser une demande de renouvellement de votre carte nationale d'identité.

En effet, étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Cependant, sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Effectivement, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?