Attestation introuvable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'attestation de non paiement de prestation sociale le 20/01/2023 et j'ai recu un email sur ma boite (boite déclarée sur le site caf.fr) hier 30/03/2023 me disant que ma demande a été traitée. Je ne retrouve aucune trace de cette attestation sur mon espace. Le même jour, je trouve un email , le même jour un autre email m'indiquant que l'attestation est disponible sur "espace mon compte" - mais toujours rien.
Questions:
1. pourquoi je ne retrouve pas l'attestation
2. pourquoi j'ai recu un email sur une boite autre que celle utilisée sur mon "espace mon compte' caf.fr

Merci beaucoup

Samuel HENG

Votre attestation est disponible sur caf.fr
"Votre Caf a mis à votre disposition, dans votre espace sécurisé, l'attestation que vous avez demandée.
Pour y accéder, munissez-vous de vos identifiants et rendez-vous sur caf.fr > Espace Mon Compte > Rubrique Suivre mes démarches > Courriers, courriels."