Impossible d'obtenir un rendez-vous carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 3 semaines , je cherche à obtenir un rendez-vous en mairie pour renouveler ma CNI. Impossible d'en obtenir un dans les 3 mois dans un rayon de 60km autour de chez moi. Je ne suis pas véhiculée donc déjà trouver une mairie accessible en transports...voilà quoi, et ce document "en cours de validité" est désormais obligatoire pour tout. C'est un scandale sans nom.

Elwen le 02/04/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Elwen,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour réaliser une demande de renouvellement de votre carte nationale d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Cependant, sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Effectivement, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

De plus, ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2023

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