Bonjour diplo67,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et comprenons que vous souhaitez connaitre le solde de vos points.
Le solde de points est consultable sur internet via le site tele7.interieur.gouv.fr ou telepoints.info (lien direct)
Vous pouvez vous connecter de 2 façons :
- une identité FranceConnect,
- votre numéro de dossier (numéro inscrit sur votre permis) et votre code confidentiel sécurisé.
Si vous n'avez pas votre code confidentiel, vous pouvez utiliser FranceConnect.
Si vous n'avez pas d'identité FranceConnect et que vous ne connaissez pas votre code confidentiel (qui apparaît sur le courrier accompagnant votre titre sécurisé "nouveau format" ou sur un courrier vous informant de retraits de points), vous pouvez en faire la demande en accédant au site : https://www.telepoints.info/demande-code-acces.html.
Vous serez invité à compléter un formulaire de demande, que vous enverrez à la préfecture. Votre code confidentiel vous sera transmis par courrier.
Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge de la production et de l’acheminement des titres.
Pour plus de renseignement, nous vous invitons à vous rapprocher du service concerné.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2023
