Arrêt de travail sans versement depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Début février je suis tombé malade pendant 5 semaines depuis j'ai repris mi Mars, toutes les démarches faites sur AMÉLI le jour même et pas un centime depuis. La seule réponse problème informatique entre la caisse et mon employeur. Mon employeur a transmis depuis le départ les documents à la sécurité sociale ( 3 fois) et rien depuis. Comment on fait vivre ?

BOUBI 80 le 31/03/2023 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour BOUBI 80, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés.

Vous pouvez consulter les délais de traitement de votre caisse depuis votre compte ameli : "Mes démarches en 2 clics". 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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