Simulation bourse crous

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de faire la simulation car je ne peux pas saisir le nom de la ville qui est demandé pour l'adresse et le lieu d'études.
J'ai saisi le code postal et ensuite quand j'ai cliqué sur la flèche de la case ville, seul le nom ville s'affiche et on ne peux rien saisir.

C le 31/03/2023 - Aisne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CROUS AMIENS-PICARDIE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

Pouvez-vous nous transmettre les éléments utilisés lors de la simulation (nom de ville) à l'adresse mail : reponseusager@cnous.fr

Afin de résoudre les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à contacter directement votre CROUS :

- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant

- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous

- en se déplaçant au Crous

- en nous contactant sur les réseaux sociaux en précisant que vous avez partagé votre expérience sur SP+ (raccourcis présents sur www.messervices.etudiant.gouv.fr)

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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