Wenckelo 31/03/2023 Hérault (34)

Ressenti positif

Échange téléphonique avec ma C P A M

A défaut de pouvoir joindre facilement sa Caisse par téléphone ou par courriel (totalement bloqué à ce jour, uniquement descendant, ce qui est incompréhensible !)
Le rendez-vous proposé à horaire défini est un palliatif qui fonctionne bien, toutefois très réducteur par le fait de ne pouvoir traiter qu'un point par appel ! Bon c'est toujours mieux que rien !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Wenckelo, 

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services. 

Nous sommes heureux que cet échange téléphonique ait pu vous aider dans votre démarche et notons votre remarque. 

Bonne journée

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

Wenckelo a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.