Sans revenu à cause de la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un AVC, je suis en arrêt de travail et sans revenu depuis 2 mois. Après rendez-vous à la CPAM, j’ai donné tous les justificatifs et rien n’a bougé. Je retourne à la CPAM dans une semaine sans conviction aucune. Si appelé le 3646…aucun changement non plus.

Isa31500 le 31/03/2023 - Guadeloupe

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Réponse du service CNAM

Bonjour  Isa31500,

 J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans vos démarches.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 31/03/2023

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