Enervée 30/03/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

CAF 77

Bonjour,
L'adresse mail du médiateur de la CAF 77 n'est pas mentionné dans la rubrique RECOURS (contrairement à ce que l'on trouve chez d'autres CAF)

A quand une harmonisation des bonnes pratiques des caisses ?

17 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour Madame,

Effectivement, toutes les Caf n'ont pas les mêmes modes de contact pour le service médiation compte tenu, notamment, des différences d'organisation et d'effectifs.

A la Caf de Seine et Marne vous pouvez solliciter le médiateur vis la rubrique "Réclamation" sur le caf.fr ou encore, par courrier à son intention, à l'adresse postale de la Caf.

 

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis