Ris_Orangis_Oh 30/03/2023 Essonne (91)

Ressenti négatif

Délai d'attente pour le passeport

Bonjour,

J'ai mis 2 mois pour avoir un rendez-vous pour une première demande de passeport et carte d'identité pour mon fils né il y a 7 mois.

Voilà plus 2 mois après mon dépôt que je n'ai toujours pas reçu ni mon passeport ni la carte d'identité alors qu'on m'a dit que les délais d'attentes étaient de 6 à 10 semaines.

J'ai appelé la mairie qui m'ont dit que les délais sont passés à 4 mois maintenant. Bien que j'ai pris mes précautions (6 mois à l'avance) pour avoir les papiers de mon fils pour fin avril 2023, jour un du départ de vacances, je me retrouve coincé avec des billets qui m'ont coûté plus de 3 000€ sous la main car je ne peux pas partir sans.

Et ni la mairie, ni la préfecture ne peuvent rien faire pour moi malgré mon insistance.

627 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation. Malheureusement, un allongement des délais de délivrance des CNI/passeports est actuellement constaté (12 semaines à compter de la date de dépôt).
Votre demande doit toujours être en cours d'instruction. Un départ pour convenance personnelle ne permet pas d'en prioriser l'instruction.
Je vous invite à suivre l'avancée de la fabrication de votre titre sur : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne
 

Cordialement,
Sophie, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 17/04/2023

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