cepillin 31/03/2023 Hérault (34)

Ressenti positif

Remboursement commande.

Une commande payée auprès d'un fournisseur par débit sur carte visa n'a pas été livrée. Après un mois d'attente, j'ai annulé la commande et demandé le remboursement. Un mois après, pas de remboursement. J'ai fait un signalement à SignalConso et le lendemain le fournisseur m'a remboursé.
Merci à SignalConso et à sa grande efficacité.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre utilisation de SignalConso concernant votre problème de commande non livrée. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme, dans une démarche d'amélioration continue du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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