Remboursement commande.

Ressenti de l'usager : Positif

Une commande payée auprès d'un fournisseur par débit sur carte visa n'a pas été livrée. Après un mois d'attente, j'ai annulé la commande et demandé le remboursement. Un mois après, pas de remboursement. J'ai fait un signalement à SignalConso et le lendemain le fournisseur m'a remboursé.
Merci à SignalConso et à sa grande efficacité.

cepillin le 31/03/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour,

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Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme, dans une démarche d'amélioration continue du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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