dossier papier CAF 2 mois déjà

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

J’ai déposé dans la boîte aux lettres de la CAF du Havre centre-ville un dossier papier le 07/02/2023 et j’ai appelé aujourd’hui la plate-forme téléphonique de la CAF qui m’indique qu’il n’y a pas de trace de mon dossier.
Je vais donc devoir envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour être certaine que mon dossier arrive !

Mroad le 27/03/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Mroad,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.

Vous exprimez votre insatisfaction quant à la qualité de notre gestion qui n’a pas répondu à vos attentes.

Lorsque vous déposez vos documents, n'oubliez pas de noter votre numéro allocataire.

Sachez que nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.


Nous restons à votre écoute.

Cordialement,
Valentine, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 29/03/2023

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