Demande pour s’inscrire aux examens du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens vers vous après avoir essayé de contacter le service ANTS sans succès. J’ai établi une demande pour m’inscrire aux examens du permis de conduire, mais j’ai envoyé ma demande et après l’avoir relue je me suis rendue compte que j’avais sélectionné que je portais des verres correcteurs, ce qui n’est pas le cas et je ne peux apparemment pas modifier ou supprimer ma demande. Comment puis-je faire ? J’attendais le code NEPH pour pouvoir passer l’examen du code, mais je ne peux pas utiliser le code qu’ils m’enverront vu qu’il y aura une erreur présente dans mon dossier. Cordialement

S le 28/03/2023 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour S,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Nous vous confirmons qu’il est nécessaire de refaire une demande si vous avez fait une erreur sur voter première demande et d’ajouter à cette demande une note explicative.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre numéro NEPH, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/06/2023

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