ghose 29/03/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Impossible d'accéder pour faire un passeport !

Pourquoi ce site ne fonctionne toujours pas.
Plus d'un mois que j'essaie.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ghose,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour effectuer une pré-demande de renouvellement de votre passeport sur notre site.

Pour votre information, en cas de difficultés, il vous est possible de vous rendre en mairie qui pourra directement recueillir votre demande. En effet, la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien à vous,
Anaïs pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/03/2023

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