renouvellement Passeport et cni

Ressenti de l'usager : Négatif

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Il m'est impossible de renseigner l'onglet "Taille" sur le formulaire nouvelle pré-demande majeur alors que j'inscrit un chiffre compris entre 30 et 280 CM.
Ma pré-demande ne peut donc aboutir.

oliv le 27/03/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Oliv,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour faire votre pré-demande. 

En cas de difficultés, il vous est possible de vous rendre en mairie qui pourra directement recueillir votre demande.

Pour information la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/06/2023

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