A ne pas renouveler

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraité, simplement pour signaler un changement de coordonnées de banque.
Sans être médisant, j'ai eu l'impression de déranger....
De plus, mal renseigné, ce qui a engendré un double courrier "timbré" donc surcoût, à l'heure où une majorité des démarches administratives s'effectuent par internet..Pas terrible le service... déçu.

Camisa79 le 27/03/2023 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Pour des raisons de sécurité, le service vous permettant de modifier vos coordonnées bancaires en ligne est effectivement momentanément indisponible.

C'est pour cette raison que nous vous remercions d'envoyer votre RIB par courrier postal à votre caisse régionale en indiquant votre nom, prénom et numéro de sécurité sociale.

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

 

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

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