Demande de paiement prime ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier pour isolation de rampant de toiture fait en Janvier 2022, travaux faits en septembre 2022 demande de paiement en début Octobre 2022. contrôle par un agent Veritas début Décembre. Premier relance téléphonique début janvier 2023 avec la confirmation de la validation du dossier, réponse de l'agent : "il faut patienter". Deuxième relance début février 2023, idem la personne remonte l'information. Début Mars 2023 idem, la personne me dit qu'elle ne peut pas faire plus. Fin Mars 2023, on me dit que l' on ne peut pas rappeler avant un mois après le dernière appel. J'ai demandé si il y avait un conciliateur, la réponse est négative mais j'ai eu une adresse Anah où l'on peut écrire . J'attends toujours. L'Etat met les gens dans la panade avec ce genre de gestion. Du coté CEE (Engie) je viens de toucher le chèque mais le banquier me dit qu'il n'est pas valide avant 15 jours pour vérification