RDV dépot dossier CI

Ressenti de l'usager : Négatif

Infernal le système de rdv, vous nous demandez de nous connecter souvent pour voir si un rdv s'est annulé, vous pensez peut être qu'on n'a que ça à faire car en plus il faut re-remplir à chaque fois le document, de plus si un rdv se libère à 11h et que vous vous connectez à 10h50 il n'y aura pas de rdv et si vous vous connectez une heure après et bien le rdv de 11h sera sûrement déjà pris. Expliquez-moi comment on fait. S'il y a beaucoup de travail il serait judicieux d'embaucher, vu que les personnes en poste sûrement peu nombreuses ne peuvent absorber tous les rdv. Vraiment compliqué, avant on se présentait au bureau on attendait le temps qu'il fallait mais au moins on pouvait déposer son dossier.

PATY le 26/03/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PATY,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d'obtention d'un rendez vous en mairie pour le dépôt de dossier de votre carte nationale d'identité.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Dés lors,chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Marie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/03/2023

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